제1조 (목적)
본 약관은 e11u(이하 "회사")가 제공하는 영어 학습 애플리케이션 'English for you! (e11u)' 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스의 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 이용 단말기(PC, 모바일 등 각종 유·무선 기기를 포함)와 관계없이 회원이 이용할 수 있는 e11u 웹 및 애플리케이션 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "포인트"란 서비스 내 학습 활동의 대가로 회원에게 부여되는 가상의 적립 수단으로, 회사가 정한 방법에 따라 서비스 내에서 사용할 수 있습니다.
- "학습 도서"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 영어 학습용 전자 콘텐츠 및 문항을 말합니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정하는 경우에는 개정 내용과 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 최소 30일 전부터 공지하고 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 적용일 전까지 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 개정약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결 및 회원가입)
① 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침의 내용에 동의한 후 Google 계정 등 외부 인증수단을 통해 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 아니하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우
- 관련 법령을 위반하거나 부정한 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
③ 회원은 언제든지 서비스 내 '회원탈퇴' 기능 또는 고객지원 이메일을 통해 이용계약의 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 이를 처리합니다.
④ 회원 탈퇴 시 학습 진척도, 포인트, 보유 도서 등 서비스 이용정보는 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우를 제외하고 즉시 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
② 회사는 설비의 보수·점검·교체 또는 고장, 통신두절, 그 밖에 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 그 사유와 기간을 사전에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
③ 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 내용이 중대한 경우 사전에 공지합니다.
제6조 (이용요금 및 포인트)
① 서비스의 회원가입 및 기본 학습 기능은 무료로 제공됩니다. 다만, 특정 프리미엄 콘텐츠(도서 다운로드, 부가 학습 리소스 등)는 유료 결제 또는 포인트 사용을 조건으로 제공될 수 있습니다.
② 포인트는 퀴즈 정답 제출, 일일 미션 완수 등 서비스 내 활동의 대가로 부여되는 가상의 적립 수단으로서, 현금으로 환급되거나 회원 간 양도·거래의 대상이 될 수 없습니다.
③ 회원이 부정한 방법으로 포인트를 취득한 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 포인트를 회수 또는 소멸시킬 수 있으며, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
④ 유료 결제, 청약철회 및 환불에 관한 사항은 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 정책에 따릅니다.
제7조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 및 계정의 도용
- 회사 및 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 비정상적 접속·트래픽 전송, 자동화된 수단을 통한 접근, 리버스 엔지니어링 등의 행위
- 서비스 내 포인트 또는 재화를 부정하게 생성하거나 대가를 받고 거래하는 행위
- 그 밖에 관련 법령 또는 본 약관에 위배되는 행위
② 회원이 전항을 위반하는 경우 회사는 서비스 이용의 제한, 이용계약의 해지, 관련 법령에 따른 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.
제8조 (지식재산권의 귀속)
① 회사가 작성하여 서비스를 통해 제공하는 텍스트, 음원, 이미지, 학습 문항, 도서 등 콘텐츠 및 프로그램 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공자에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 그 밖의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제9조 (면책조항 및 준거법)
① 회사는 천재지변, 전시·사변, 그 밖에 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 이에 관한 소송은 「민사소송법」상의 관할 법원에 제기합니다.